Ova Politika privatnosti poslednji put je ažurirana 30. aprila 2023.
Hvala vam što ste se pridružili Vialern-u. Mi u Vialern-u („Vialern“, „mi“, „nas“) poštujemo vašu privatnost i želimo da razumete kako prikupljamo, koristimo i delimo podatke o vama. Ova Politika privatnosti pokriva naše prakse prikupljanja podataka i opisuje vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima.
Osim ako se ne povežemo na drugačiju politiku ili ne navedemo drugačije, ova Politika privatnosti se primenjuje kada posetite ili koristite Vialern web sajtove, mobilne aplikacije, API-je ili povezane usluge (u daljem tekstu „Usluge“). Takođe se primenjuje i na potencijalne kupce naših poslovnih i korporativnih proizvoda.
Korišćenjem Usluga, pristajete na uslove ove Politike privatnosti. Ne biste trebali koristiti Usluge ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti ili bilo kojim drugim sporazumom koji uređuje vaše korišćenje Usluga.
Sadržaj
- Koje podatke dobijamo
- Kako prikupljamo podatke o vama
- Za šta koristimo vaše podatke
- S kim delimo vaše podatke
- Sigurnost
- Vaša prava
- Pravila specifična za jurisdikciju
- Ažuriranja i kontakt informacije
1. Koje podatke dobijamo
Prikupljamo određene podatke direktno od vas, poput informacija koje sami unosite, podatke o vašoj potrošnji sadržaja i podatke sa platformi trećih strana koje povezujete sa Vialern-om. Takođe prikupljamo neke podatke automatski, poput informacija o vašem uređaju i o tome koje delove naših Usluga koristite ili provodite vreme koristeći. Svi podaci navedeni u ovom odeljku podložni su sledećim aktivnostima obrade: prikupljanju, beleženju, strukturiranju, skladištenju, menjanju, preuzimanju, enkripciji, pseudonimizaciji, brisanju, kombinovanju i prenosu.
1.1 Podaci koje nam pružate
Prikupljamo različite podatke od vas ili o vama u zavisnosti od toga kako koristite Usluge. Ispod su neki primeri koji će vam pomoći da bolje razumete podatke koje prikupljamo.
Kada kreirate nalog i koristite Usluge, uključujući putem platformi trećih strana, prikupljamo sve podatke koje direktno pružite, uključujući:
- Podaci o nalogu: Da biste koristili određene funkcije (poput pristupa sadržaju), morate kreirati korisnički nalog, što zahteva od nas prikupljanje i čuvanje vaše e-adrese, lozinke i podešavanja naloga. Da biste kreirali nalog instruktora, prikupljamo i čuvamo vaše ime, e-adresu, lozinku i podešavanja naloga. Kako koristite određene funkcije na sajtu, možete biti pozvani da dostavite dodatne informacije, uključujući zanimanje, informacije o ličnom dokumentu, verifikacionu fotografiju, datum rođenja, rasu/etničku pripadnost, interesovanja za veštine i broj telefona. Nakon kreiranja naloga, dodeljujemo vam jedinstveni identifikacioni broj.
- Podaci o profilu: Takođe možete odabrati da pružite podatke o profilu, kao što su fotografija, naslov, biografija, jezik, link na web stranicu, profili na društvenim mrežama, država ili drugi podaci. Vaši podaci o profilu biće javno vidljivi drugima.
- Deljeni sadržaj: Delovi Usluga omogućavaju vam da se interažirate sa drugim korisnicima ili da javno delite sadržaj, uključujući postavljanje kurseva i drugog obrazovnog sadržaja, ostavljanje recenzija o sadržaju, postavljanje pitanja ili odgovora, slanje poruka studentima ili instruktorima, ili postavljanje fotografija ili drugih radova koje ste preneli. Takav deljeni sadržaj može biti javno vidljiv drugima u zavisnosti od mesta na kojem je postavljen.
- Podaci o učenju: Kada pristupite sadržaju, prikupljamo određene podatke uključujući kurseve, zadatke, laboratorije, radne prostore i kvizove koje ste započeli i završili; kupovine sadržaja i pretplata; sertifikate o završetku; vaše razmene sa instruktorima, asistentima i drugim studentima; kao i eseje, odgovore na pitanja i druge predmete predate da biste ispunili zahteve kursa i povezani sadržaj.
- Podaci o plaćanju studenata: Ako vršite kupovine, prikupljamo određene podatke o vašoj kupovini (poput vašeg imena, adrese za fakturisanje i poštanskog broja) kako bismo obradili vašu narudžbu i koje mogu biti sačuvane za obradu budućih narudžbi. Morate pružiti određene podatke o plaćanju i fakturisanju direktno našim pružaocima platnih usluga, uključujući vaše ime, informacije o kreditnoj kartici, adresu za fakturisanje i poštanski broj.
- Podaci o plaćanju instruktora: Ako ste instruktor, možete povezati svoj PayPal, Payoneer ili drugi platni nalog sa Uslugama da biste primali uplate. Kada povežete platni nalog, prikupljamo i koristimo određene informacije, uključujući vašu e-adresu platnog naloga, ID naloga, fizičku adresu ili druge podatke potrebne da bismo vam poslali uplate.
- Podaci o vašim nalozima na drugim uslugama: Možemo dobiti određene informacije preko vaših naloga na društvenim mrežama ili drugim online nalozima ako su povezani sa vašim Vialern nalogom. Ako se prijavite na Vialern putem Facebook-a ili druge platforme ili usluge trećih strana, tražimo vašu dozvolu da pristupimo određenim informacijama o tom drugom nalogu.
- Nagradna takmičenja, promocije i ankete: Možemo vas pozvati da ispunite anketu ili učestvujete u promociji (poput takmičenja, nagradne igre ili izazova), bilo kroz Usluge ili platformu treće strane. Ako učestvujete, prikupljamo i čuvamo podatke koje pružite kao deo učešća.
- Komunikacija i podrška: Ako nas kontaktirate za podršku ili da prijavite problem ili zabrinutost (bez obzira na to da li ste kreirali nalog), prikupljamo i čuvamo vaše kontakt podatke, poruke i druge podatke o vama, poput vašeg imena, e-adrese, poruka, lokacije, korisničkog ID-a, ID-ova transakcija povraćaja i svih drugih podataka koje pružite ili koje prikupljamo automatizovanim putem.
Podaci navedeni gore skladište se kod nas i povezani su sa vašim nalogom.
1.2 Podaci koje prikupljamo putem automatskih sredstava
Kada pristupite Uslugama (uključujući pregledanje sadržaja), prikupljamo određene podatke putem automatskih sredstava, uključujući:
- Sistemski podaci: Tehnički podaci o vašem računaru ili uređaju, kao što su vaša IP adresa, vrsta uređaja, vrsta i verzija operativnog sistema, jedinstveni identifikatori uređaja, pregledač, jezik pregledača, domen i drugi podaci o sistemima i tipovima platformi.
- Podaci o upotrebi: Statistički podaci o vašim interakcijama sa Uslugama, uključujući sadržaj kojem pristupate, vreme provedeno na stranicama ili usluzi, posećene stranice, korišćene funkcije, vaše pretrage, podaci o klikovima, datum i vreme, referrer i drugi podaci o vašoj upotrebi Usluga.
- Približni geografski podaci: Približna geografska lokacija, uključujući informacije kao što su država, grad i geografske koordinate, izračunate na osnovu vaše IP adrese.
Podaci navedeni gore prikupljaju se putem upotrebe dnevnika
servera i tehnologija za praćenje, kako je detaljno navedeno u odeljku „Kolačići i alati za prikupljanje podataka“ ispod. Skladište se kod nas i povezani su sa vašim nalogom.
1.3 Podaci od trećih strana
Ako ste poslovni ili korporativni potencijalni klijent Vialern-a, osim informacija koje ste nam poslali, možemo prikupljati određene podatke o poslovnom kontaktu od komercijalnih izvora trećih strana.
2. Kako prikupljamo podatke o vama
Koristimo alate kao što su kolačići, web svitkovi i slične tehnologije praćenja da bismo prikupili gore navedene podatke. Neki od ovih alata omogućavaju vam da se odlučite protiv prikupljanja podataka.
2.1 Kolačići i alati za prikupljanje podataka
Koristimo kolačiće, koji su male tekstualne datoteke koje vaš pregledač čuva, kako bismo prikupili, sačuvali i delili podatke o vašim aktivnostima na web stranicama, uključujući i na Vialern-u. Omogućavaju nam da zapamtimo stvari o vašim posetama Vialern-u, kao što je vaš preferirani jezik, i da olakšamo korišćenje sajta. Da biste saznali više o kolačićima, posetite Cookiepedia. Možemo takođe koristiti jasne piksele u emailovima za praćenje isporuke i stopa otvaranja.
Vialern i pružaoci usluga koji rade u naše ime (poput Google Analytics-a i oglašivača trećih strana) koriste dnevničke datoteke servera i automatizovane alate za prikupljanje podataka kao što su kolačići, oznake, skriptovi, prilagođeni linkovi, otisci uređaja ili pregledača i web svitkovi (zajedno, „Alati za prikupljanje podataka“) kada pristupite i koristite Usluge. Ovi alati za prikupljanje podataka automatski prate i prikupljaju određene sistemske podatke i podatke o upotrebi (kao što je detaljno navedeno u odeljku 1) kada koristite Usluge. U nekim slučajevima, povezujemo podatke prikupljene kroz te alate za prikupljanje podataka sa drugim podacima koje prikupljamo, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.
2.2 Zašto koristimo alate za prikupljanje podataka
Vialern koristi sledeće vrste alata za prikupljanje podataka u svrhe opisane u nastavku:
- Strogo neophodni: Ovi alati za prikupljanje podataka omogućavaju vam pristup sajtu, pružaju osnovne funkcije (kao što su prijavljivanje ili pristup sadržaju), osiguravaju sajt, štite od prevara pri prijavi i otkrivaju i sprečavaju zloupotrebu ili neovlaštenu upotrebu vašeg naloga. Ovi alati su potrebni da bi Usluge ispravno radile, pa ako ih onemogućite, delovi sajta će se pokvariti ili biti nedostupni.
- Funkcionalni: Ovi alati za prikupljanje podataka pamte podatke o vašem pregledaču i vašim preferencijama, pružaju dodatnu funkcionalnost sajta, prilagođavaju sadržaj kako bi bio relevantniji za vas i pamte postavke koje utiču na izgled i ponašanje Usluga (kao što su vaš preferirani jezik ili nivo zvuka za reprodukciju video zapisa).
- Performanse: Ovi alati za prikupljanje podataka pomažu u merenju i poboljšanju Usluga pružajući podatke o upotrebi i performansama, broj poseta, izvore saobraćaja ili gde je aplikacija preuzeta. Ovi alati nam pomažu da testiramo različite verzije Vialern-a kako bismo videli koje karakteristike ili sadržaj korisnici preferiraju i utvrdili koje email poruke su otvorene.
- Oglašavanje: Ovi alati za prikupljanje podataka koriste se za isporuku relevantnih oglasa (na sajtu i/ili drugim sajtovima) na osnovu onoga što znamo o vama, kao što su vaši podaci o upotrebi i sistemski podaci (kako je detaljno navedeno u odeljku 1), i onoga što oglasne usluge znaju o vama na osnovu svojih podataka o praćenju.
- Društveni mediji: Ovi alati za prikupljanje podataka omogućavaju funkcionalnost društvenih medija, kao što je deljenje sadržaja sa prijateljima i mrežama. Ovi kolačići mogu pratiti korisnika ili uređaj na drugim sajtovima i kreirati profil korisničkih interesa u svrhu ciljane reklame.
Možete podesiti svoj web pregledač da vas obavesti o pokušajima postavljanja kolačića na vaš računar, ograničiti vrste kolačića koje dozvoljavate ili potpuno odbiti kolačiće. Ako to učinite, možda nećete moći koristiti neke ili sve funkcije Usluga, a vaše iskustvo može biti različito ili manje funkcionalno.
3. Za šta koristimo vaše podatke
Koristimo vaše podatke da bismo radili stvari kao što su pružanje naših Usluga, komunikacija sa vama, rešavanje problema, zaštita od prevara i zloupotreba, poboljšanje i ažuriranje naših Usluga, analiza načina na koji ljudi koriste naše Usluge, pružanje personalizovanog oglašavanja i kako zahteva zakon ili kako je potrebno za sigurnost i integritet. Zadržavamo vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje su prikupljeni.
4. S kim delimo vaše podatke
Delimo određene podatke o vama sa instruktorima, drugim studentima, kompanijama koje obavljaju usluge za nas, Vialern partnerima, našim poslovnim partnerima, pružaocima analitika i podataka za obogaćivanje, vašim pružaocima društvenih mreža, kompanijama koje nam pomažu u sprovođenju promocija i anketa i oglašivačkim kompanijama koje nam pomažu da promovišemo naše Usluge.
5. Sigurnost
Koristimo odgovarajuće mere sigurnosti na osnovu vrste i osetljivosti podataka koje se čuvaju. Kao i kod svakog sistema omogućenog internetom, uvek postoji rizik od neovlaštenog pristupa, tako da je važno zaštititi vašu lozinku i kontaktirati nas ako sumnjate na bilo kakav neovlašteni pristup vašem nalogu.
6. Vaša prava
Imate određena prava u vezi sa korišćenjem vaših podataka, uključujući mogućnost da se odjavite od promotivnih email-ova, kolačića i prikupljanja vaših podataka od strane određenih trećih strana. Možete ažurirati ili ukinuti svoj nalog putem naših Usluga i takođe nas kontaktirati za pojedinačne zahteve za vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Roditelji koji veruju da smo nenamerno prikupili lične podatke o njihovom maloletnom detetu treba da nas kontaktiraju za pomoć u brisanju te informacije.
7. Pravila specifična za jurisdikciju
Ako živite u Kaliforniji, imate određena prava u vezi sa pristupom i brisanjem vaših podataka, kao i mogućnost da saznate s kim delimo vaše podatke. Ako živite u Australiji, imate pravo da podnesete formalnu žalbu nadležnoj vladinoj agenciji. Korisnici izvan Sjedinjenih Država treba da imaju na umu da prenosimo podatke u SAD i druge oblasti izvan Evropske ekonomske zone.
8. Ažuriranja i kontakt informacije
Kada napravimo značajnu promenu ove politike, obavestićemo korisnike putem email-a, obaveštenja unutar proizvoda ili drugog mehanizma koji zahteva zakon. Promene postaju efikasne danom kada su postavljene. Kontaktirajte nas putem email-a na [email protected] za bilo kakva pitanja, zabrinutosti ili sporove.
8.1 Izmene ove Politike privatnosti
S vremena na vreme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ako napravimo bilo kakvu značajnu promenu u njoj, obavestićemo vas putem email-a, kroz obaveštenje postavljeno na U
slugama ili kako je zahtevano važećim zakonom. Takođe ćemo uključiti sažetak ključnih promena. Ako nastavite koristiti Usluge nakon stupanja na snagu bilo koje izmene, vaš pristup i/ili upotreba biće smatrani prihvatanjem (i saglasnošću za praćenje i pridržavanje) revidirane Politike privatnosti. Revidirana Politika privatnosti zamenjuje sve prethodne Politike privatnosti.
8.2 Tumačenje
Bilo koji termini sa velikim početnim slovom koji nisu definisani u ovoj politici su definisani kako je navedeno u Vialern-ovim Uslovima korišćenja. Bilo koja verzija ove Politike privatnosti na jeziku koji nije engleski pružena je radi praktičnosti. Ako postoji bilo kakva neusklađenost sa verzijom na neengleskom jeziku, slažete se da će engleska verzija biti merodavna.
8.3 Pitanja
Ako imate bilo kakva pitanja, zabrinutosti ili sporove u vezi sa našom Politikom privatnosti, slobodno kontaktirajte naš tim za privatnost na [email protected].